Política de Cancelacioens y Reembolso
SOUK TRAVEL ofrece servicios turísticos nacionales e internacionales sujetos a disponibilidad y condiciones específicas de cada proveedor.
Las cancelaciones realizadas por el cliente podrán generar gastos administrativos y penalizaciones aplicadas por aerolíneas, hoteles, operadores turísticos, navieras, empresas de transporte o proveedores asociados.
Los importes abonados podrán ser reembolsados total o parcialmente dependiendo de:
- Fecha de cancelación.
• Condiciones del proveedor.
• Tipo de tarifa contratada.
• Gastos de gestión aplicables.
Los servicios no reembolsables estarán claramente identificados durante el proceso de contratación.
Los reembolsos aprobados se realizarán utilizando el mismo método de pago empleado por el cliente y dentro de los plazos legalmente establecidos.
Las solicitudes de cancelación deberán enviarse a: